ChatGPT-3 : quand l’IA change soudainement de dimension.

Le 30 novembre 2022 constitue une date marquante dans l’histoire récente de l’intelligence artificielle avec le lancement de ChatGPT-3. Comme le relevait Le Monde dans un article du 6 décembre 2022, ce système est issu d’une "petite entreprise de San Francisco", OpenAI, déjà remarquée quelques mois auparavant, en avril, pour le lancement de DALL·E 2. Dès sa mise à disposition du public, ChatGPT a suscité de nombreuses inquiétudes relatives à ses usages : diffusion de réponses erronées ou inappropriées, tendance des utilisateurs à confondre ses productions avec celles d’un être humain, ou encore absence de transparence quant aux processus génératifs à l’œuvre.

L’apparition de ChatGPT-3 se distingue surtout par une rupture d’échelle. Pour la première fois, un agent conversationnel combine une accessibilité massive, des performances linguistiques inédites et des capacités d’interaction perçues comme naturelles par un très large public.

Dans ce contexte, plusieurs enjeux apparaissent. Les spécialistes du secteur technologique soulignent qu’il s’agit du premier chatbot véritablement performant de l’histoire, susceptible de remettre en cause des positions établies, en particulier la domination du moteur de recherche Google. Parallèlement, certains observateurs s’interrogent sur les conséquences économiques et sociales de cette innovation pour les professions centrées sur la production de contenus, qu’il s’agisse de la création artistique, de l’écriture, du journalisme ou encore des métiers de la communication.

Deux interrogations demeurent ainsi centrales. D’une part, celle de l’accueil que le grand public réservera à ce nouvel outil, entre fascination, usages pragmatiques et inquiétudes éthiques. D’autre part, celle des applications spécifiques susceptibles d’émerger dans le monde de l’entreprise, au-delà de l’effet de nouveauté initial, et de la manière dont ces usages pourraient transformer durablement les organisations, les métiers et les pratiques professionnelles.